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かんぽ生命二重払い問題ノルマ見直しは嘘!?なぜ?不適切営業の将来は?

管理人ルー
管理人ルー
かんぽ生命のノルマがやばすぎる、、、

かんぽ生命保険の不適切保険販売が明るみになりましたが、ノルマの見直しを行うと言われていますね。

ただ、以前もノルマの見直しは話にあがってたみたいですが、本当に今回こそノルマの見直しが入るのか調べて見ました!

かんぽ生命二重払い問題で告発したのは誰?解雇や社員の給料が減る!? かんぽ生命の保険で不適切な販売や不適切営業が発覚し、大問題になっていますね。 このかんぽ二重払い問題でかんぽ生命保険の植平...

かんぽ生命二重払い問題・不適切販売・不適切営業で謝罪!

保険内容を理解できない高齢者に不十分な説明で契約を結ばせる‐。西日本新聞が繰り返し報じてきた郵便局員による不正営業問題は、日本郵政の長門正貢社長が陳謝する事態に発展した。再発防止のためには、営業ノルマを重視する「体質」の改善が急務となる。

本紙が独自に入手した内部資料によると、全国の郵便局では2015年度以降、顧客に契約内容を説明しないなど保険業法違反に当たる営業行為が約70件、内規違反の不適正な営業は15~17年度に約440件、勧誘に関する苦情も昨年までの約3年半で1万4千件超に上っていた。

取材に対し、多くの郵便局員は「現実離れした重い営業ノルマが背景にある」と口をそろえる。

保険を一度解約させ、同じ種類の保険を再契約させているとして今回問題になった保険の「乗り換え」も同様だ。郵便局内では「顧客の不利益につながるため、ニーズがない場合には勧めてはならない」と注意喚起していたが、実態は違った。内部では「転換類似」と呼ばれ、内部資料によると18年上半期には11万8千件に上り、前年同期比で約4万6千件も増えていた。

中国地方の局員は「新規の顧客を開拓するのは難しい。ノルマをこなすには付き合いのある高齢者宅を訪問し、過去に結んだ契約を解約して新しい保険に乗り換えてもらうしかない」と打ち明ける。

長門氏は24日の会見で、ノルマ廃止も含めた再発防止策を検討することにも言及した。昨年以降、年賀状や暑中・残暑見舞い用はがき「かもめ~る」についても販売ノルマの廃止を打ち出したが、複数の局員からは「相変わらず無理な枚数を販売するよう求められている」との証言が多数寄せられている。

数日前、九州のある地区内の郵便局には「(保険の)実績ゼロで定時退庁ですか? ありえません!(中略)全社員超勤3H(時間)で取組んで結果を出すこと!」というメールが送られていた。この地区の局員は「問題が起きるたびに改善のポーズをするだけで、体質が変わるとは思えない」と話す。

 

かんぽ生命二重払い問題ノルマ見直しは嘘!?

かんぽ生命のノルマに関する情報を調べていましたが、本当にノルマの見直しは行われるの?って感じてしまいました。

クソ。うちの社長の記者会見を聞いていたら、内容が現場の実態と違いすぎることばかりで、寝てしまった。
かんぽのノルマを見直す?また1割下げるだけじゃないのか?月1万円の保険を毎月10数件取れるのか社長は。
がん保険、引受緩和保険、自動車・傷害保険のノルマは見直さないの?
ノルマ無くせ
>ノルマの引き下げ
ビジネス放棄とも取れるんだがそれで良いのか?
問題はかんぽ生命の商品を販売する日本郵便のかんぽ営業社員のノルマだが、これがあまりに大きいのが原因。
どのくらい大きいかというと営業社員1人につき年間300万ほどの月掛保険料が必要だ。
年の営業が250日とすると、全営業日に1万円の新規契約を獲得しても達しない計算である。
かんぽ生命だけの問題かな?状況は違うにしろ、郵便事業にも過剰ノルマは存在しているのではないかな。
個人指標は無くなっても、チームに課せられた目標・ノルマが存在する以上個人にかかる負担は以前と変わらない。
そんなこと言いながら、ほとぼりが冷めるのを待ってる訳で、あと、募手目当ての営業だと職員に責任擦り付けるとか。

⇒かんぽ生命二重払い問題で告発したのは誰?解雇や社員の給料が減る!?

かんぽ生命二重払い問題に関する世間の反応

「かんぽは元々国の組織だったんだから嘘はつかないだろう」と普通は思うと思うわな。実態は全然違うのよね(~_~;)
かんぽ生命、ニュースになっちゃったか…銀行窓口も郵便局窓口もノルマにあえいでいる…
マジ、窓口の皆さんがお気の毒なくらい、嘘をつかざるを得なくなってるからなぁ…
…ノルマに従わないと売れない、嘘を言わないと契約増えないなら、そのサービスはそもそも需要がないのでは。。
何のためにやってるのかな。雇用維持のためとか?
かんぽ生命が職員に厳しいノルマを課した結果,高齢者を中心に嘘の説明をして契約を獲得していたとのこと。
誰を信じればいいんでしょうかね。
郵便局にはノルマはない。各々が立てた目標があるだけ、はやはり嘘だった。
かんぽ生命は「人生は、夢だらけ」と言ってたけれど「嘘だらけ」の会社だな。
かんぽ生命二重払い問題で告発したのは誰?解雇や社員の給料が減る!? かんぽ生命の保険で不適切な販売や不適切営業が発覚し、大問題になっていますね。 このかんぽ二重払い問題でかんぽ生命保険の植平...
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